時間：2014-04-11 00:08來源：沃爾沃卡車作者：佚名
【重型車網 投稿】沃爾沃卡車亞洲區總裁克里斯托弗·馬丁在分享沃爾沃卡車今年的戰略目標時提到，沃爾沃卡車已經成為亞洲高端卡車市場上名副其實的領軍品牌，并計劃進一步鞏固其領導地位。
克里斯托弗·馬丁表示：“在亞洲，高端卡車市場競爭日益激烈，我們力爭成為這一市場的領導者，并通過更加貼近客戶的戰略，從產品、服務和以人為本為三個關鍵發力點。“
GfK調研報告發現，沃爾沃卡車的品牌形象在許多亞洲國家市場上始終處于領導地位。就客戶滿意度而言，沃爾沃卡車也在多數市場保持領先。克里斯托弗·馬丁詳盡地說到：“我們的客戶流失率非常低。我們始終堅信銷售部門是敲門磚，而優質的售后服務則是保持客戶忠誠度的最佳途徑。因此，我們從客戶的整體角度去思考，基于其切實的需求，為其提供量身定制的解決方案。我們致力于成為客戶的不二之選。”
任何行業都存在著無法回避的挑戰，運輸行業也不例外。沃爾沃卡車聆聽了大量運輸行業客戶和卡車駕駛員的故事，總結出6個卡車核心關注點。它們分別是：工作效率、運營時間、安全性、保障性、節油性和駕駛員感受。他們與沃爾沃卡車分享了自己的親身經歷，有人在嚴重碰撞事故中死里逃生，也有人在第一次運貨就節省了700升燃油，這些都是他們選擇信賴沃爾沃卡車的理由。
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燃油效率直接影響卡車運營的總成本。對于從事長途運輸的公司而言，油耗通常會占到將近卡車運營總成本的一半。因此，降低油耗至關重要。馬丁說道：“沃爾沃卡車正是節油高效的最佳典范。一年一度的高效節油先鋒評選活旨在為駕駛員提供安全、節油的培訓。2013年，來自澳大利亞的Grant Morice在亞太區總決賽（布里斯班）上折桂，他的比賽表現比其他參賽選手節省了近34%的油耗。”
以從事長途運輸的一輛卡車為例，每年的燃油費用高達75,000美元。僅通過創新的技術和良好的駕駛習慣就能節省幾個百分點的燃油而言，一年下來就可以省下一大筆資金，更別說是節省了34%的油耗了。
“高效節油先鋒評選活動正是我們為客戶提供量身定制服務的絕佳典范。同時，高效節油先鋒評選活動也融入了創新因素。它使得卡車駕駛員充分的了解到卡車的每一項技術，并付諸實踐，將卡車的所有功能發揮到極致。因此，我們常說最好的卡車要配備最好的駕駛員，二者缺一不可的。“馬丁表示。
沃爾沃卡車在行業內一直享有很高的聲譽。在歐洲，全新沃爾沃車系也同樣囊括各大運輸業獎項，引領著全新業界標準。當被問及全新沃爾沃卡車車系何時于亞洲問世時，馬丁笑著答道：“當然，全新車系也會在亞洲面市。我保證，會很快的。”
在最新公布的2013年年度報告中，沃爾沃集團宣布其下卡車部門占凈銷售總額的65%。加上其亞洲市場的銷售情況，卡車凈銷售額達到5350億瑞典克朗，占沃爾沃集團全球總利潤的20%。
