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       【重型車網(wǎng)  轉(zhuǎn)載】9月1日，東風(fēng)商用車有限公司客戶信息應(yīng)用咨詢項(xiàng)目在十堰基地啟動(dòng)。東風(fēng)商用車有限公司市場(chǎng)銷售總部部長(zhǎng)孫振義、項(xiàng)目合作團(tuán)隊(duì)、信息系統(tǒng)相關(guān)負(fù)責(zé)人等參加了項(xiàng)目啟動(dòng)儀式。

        據(jù)介紹，東風(fēng)商用車有限公司啟動(dòng)客戶信息應(yīng)用咨詢項(xiàng)目是基于企業(yè)營(yíng)銷轉(zhuǎn)型持續(xù)推進(jìn)的需要。在營(yíng)銷轉(zhuǎn)型進(jìn)入第二階段后，東風(fēng)商用車有限公司明確了圍繞客戶做更有價(jià)值的營(yíng)銷、將客戶更滿意視為一切工作的出發(fā)點(diǎn)，這一工作目標(biāo)要求該公司營(yíng)銷部門必須進(jìn)一步樹立以客戶為中心的思想與理念。客戶信息應(yīng)用咨詢項(xiàng)目作為該公司營(yíng)銷轉(zhuǎn)型核心策略之一，有望實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)目標(biāo)：創(chuàng)造價(jià)值，為網(wǎng)絡(luò)成員、營(yíng)銷部門的工作創(chuàng)造價(jià)值；彰顯價(jià)值，使以往客戶關(guān)系管理系統(tǒng)彰顯價(jià)值，提升客戶滿意度、忠誠(chéng)度；奠定基礎(chǔ)，為后續(xù)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)商業(yè)智能模塊開發(fā)奠定基礎(chǔ)。