【重型車(chē)網(wǎng) 原創(chuàng)】久負(fù)盛名的斯堪尼亞TopTeam頂尖服務(wù)團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)霸賽亞洲區(qū)總決賽終于來(lái)到了中國(guó)！從9月19日開(kāi)始，將有來(lái)自亞太15個(gè)國(guó)家和地區(qū)的維修技師團(tuán)隊(duì)齊聚斯堪尼亞廣州直營(yíng)店，在兩個(gè)周末分組進(jìn)行的比拼，最終將有4支隊(duì)伍代表亞太區(qū)進(jìn)入今年12月在斯堪尼亞總部南泰利耶的TopTeam頂尖服務(wù)團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)霸賽總決賽。
參賽選手合影
斯堪尼亞頂尖服務(wù)團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)霸賽是一項(xiàng)針對(duì)維修服務(wù)技術(shù)人員和零部件專(zhuān)家的有獎(jiǎng)競(jìng)賽式培訓(xùn)項(xiàng)目。通過(guò)競(jìng)技式培訓(xùn)進(jìn)一步提高全球斯堪尼亞維修廠的技術(shù)水平、專(zhuān)業(yè)性和團(tuán)隊(duì)合作精神，鼓勵(lì)服務(wù)人員努力追求卓越最終，滿足客戶對(duì)高出勤率和優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)的需求。
比賽裁判長(zhǎng)Harald Cederberg介紹TopTeam賽事
自1989年創(chuàng)立直至今日，斯堪尼亞頂尖服務(wù)團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)霸賽已從一項(xiàng)瑞典國(guó)內(nèi)比賽發(fā)展成一項(xiàng)真正的全球賽事，參賽者來(lái)自斯堪尼亞在全球的各個(gè)維修廠。每屆賽事共分國(guó)家賽、洲際決賽和全球決賽三個(gè)階段進(jìn)行。頂尖服務(wù)團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)霸賽首先在本地層面開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)，選出參加全國(guó)總決賽的團(tuán)隊(duì)。贏得全國(guó)總決賽之后，各國(guó)的冠軍團(tuán)隊(duì)將在五個(gè)區(qū)域決賽中角逐全球總決賽的入場(chǎng)券。
2007年，斯堪尼亞中國(guó)加入該項(xiàng)比賽，并在2011年獲得亞太區(qū)冠軍，參加了在瑞典舉行的總決賽。今年代表中國(guó)的參賽隊(duì)伍來(lái)自上海瑞寶重車(chē)，這是一支在國(guó)內(nèi)維修技術(shù)拔尖的團(tuán)隊(duì)，上一次進(jìn)軍瑞典總決賽就是出自他們的團(tuán)隊(duì)配合。
在TopTeam比賽中團(tuán)隊(duì)合作非常重要
本屆“頂尖服務(wù)團(tuán)隊(duì)”爭(zhēng)霸賽吸引大約8,000名來(lái)自世界近70個(gè)國(guó)家的維修技師高手參與其中。斯堪尼亞頂尖服務(wù)團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)霸賽忠于斯堪尼亞持續(xù)改進(jìn)的理念以及滿足客戶需求的目標(biāo)，比賽項(xiàng)目根據(jù)日常工作制定，分為嚴(yán)格的理論測(cè)試和故障排除實(shí)操環(huán)節(jié)。除了對(duì)參賽者技能的考核之外，斯堪尼亞“頂尖服務(wù)團(tuán)隊(duì)”爭(zhēng)霸賽還是一個(gè)宣傳“安全、健康、環(huán)保”主題的重要平臺(tái)。
臺(tái)灣隊(duì)選手正在檢查車(chē)輛故障
在9月19至20日的首輪比賽中，來(lái)自澳大利亞、中國(guó)、香港、臺(tái)灣、韓國(guó)、伊朗、馬來(lái)西亞以及阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó)的團(tuán)隊(duì)首先為爭(zhēng)奪瑞典之行的門(mén)票進(jìn)行激烈比拼。選手們將在5個(gè)環(huán)節(jié)內(nèi)斗智斗勇。需要強(qiáng)調(diào)的是，TopTeam頂尖服務(wù)團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)霸賽正如它的名字一樣，單靠個(gè)人的單打獨(dú)斗是不行的，必須依靠團(tuán)隊(duì)的力量去解決問(wèn)題。
而在26至27日，還有來(lái)自印度、印尼、日本、緬甸、新西蘭、新加坡與泰國(guó)的隊(duì)伍繼續(xù)在斯堪尼亞廣州直營(yíng)店進(jìn)行比賽。全部比賽結(jié)束后，將有排名靠前的4支隊(duì)伍成功晉級(jí)，獲得前往瑞典的機(jī)會(huì)，將與歐洲、南美洲的選手一起為最終的大獎(jiǎng)沖刺。至于亞太區(qū)的贏家會(huì)花落誰(shuí)家？重型車(chē)網(wǎng)將持續(xù)關(guān)注TopTeam頂尖服務(wù)團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)霸賽的動(dòng)態(tài)。
