【重型車網 轉載】如果說質量和技術是卡車的硬實力,那么服務無疑是軟實力,解放“感動服務”作為中國首個卡車服務品牌,提供從前期選車到后期養車全方位服務為用戶保駕護航,幫助用戶在激烈的市場競爭中不斷實現更高的競爭優勢和企業盈利。
解放高端重卡JH6則在服務方面比其他競品想得更遠,獨創性的將服務鏈條拓寬、延長,今年年初推行的JH6“VIP尊享服務項目”為用戶提供全方位的用車、保養和維護服務政策,以保證和不斷提升卡車高出勤率。
JH6高端重卡VIP專享服務
1、購車時,發現車輛存在質量問題,每項支付30元,最高200元/輛;
2、JH6服務專線電話4006978099(錫柴發動機服務專線4008281199),解放將指派專業服務站實行保姆式服務;
3、車輛定保后,致電JH6專線電話4006978099,對車輛進行三次免檢(第一次:定保后的20-40天;第二次:定保后的50-70天;第三次:定保后的80-100天);
4、三包期內因備件24小時不能到位導致車輛停運,每天補償用戶800元,直至修好為止;
5、出保車輛維修材料費和工時費9折;
6、車輛維修期間服務站免費提供餐飲,救援免費提供食品。
注:以上專享服務承諾內容最終解釋權歸一汽解放青島汽車有限公司所有。詳細操作流程見《JH6產品VIP專享服務實施細則》。
如今,解放JH6高端重卡再一次對用戶的關懷進行延展,建立“JH6用戶維護基金” 為用戶提供全生命周期關懷,使得解放JH6不僅僅品牌形象在市場上始終處于領導地位,用戶滿意度也保持遙遙領先。
解放高端重卡JH6之所以能做到人無我有、人有我優,正是源于一汽解放青島汽車有限公司“爭第一 創新業 擔責任”的核心價值觀,相信,有解放JH6貫徹的VIP尊享服務承諾和維護基金策略保駕護航,定能大大提升用戶運營效率,JH6高端重卡也必將成為廣大用戶創業、發展的最得力助手!