【重型車網 轉載】一封來自重慶民生國際集裝箱運輸有限公司的感謝信令中國重汽銷售部重慶分公司全體員工倍感欣慰。正如分公司經理張可所言:“這說明,我們的工作沒有白做,我們的工作得到了用戶的認可!”
中國重汽銷售部重慶分公司大客戶重慶民生國際集裝箱運輸有限公司(以下簡稱“民生公司”),是中國重汽的忠實客戶,也是重慶分公司悉心維護的重點客戶。截至目前,民生公司已經累計購買中國重汽牽引車94臺,重汽產品已占其在線運行車輛的70%,是目前民生公司出勤率最高的絕對主力運輸車型。
為什么民生公司對中國重汽產品如此信賴?除了本身產品質量過硬之外,用重慶分公司經理張可先生的話說,就是六個字:“你用車,我用心!”
之前,由于使用習慣等種種因素,民生公司大批量選用的是其他品牌的傳統車型。為打開這個市場,進入民生公司的采購目錄,分公司進行了專項細致的部署,從銷售到服務都責任到人,不僅為用戶送去親人般的服務和關懷、及時有效的解決用戶困難,而且多次到民生公司的工地去實地調研,為用戶推薦最適用的產品。在克服了諸多困難、經歷了許多考驗之后,最終獲得民生公司的信任。
民生公司被中國重汽踏實的工作作風、親人般的服務方式所打動,開始陸續批量采購中國重汽HOWO產品。重慶分公司針對民生公司這樣的優質大客戶,在售前、售中、售后等環節做了大量細致有效的工作。在民生公司產品使用過程中,分公司對其駕駛員定期做駕駛操作培訓,多次主動上門聽取駕駛員的意見,綁定責任服務站點對點服務,有效保障民生公司車輛出勤率,為客戶創造出更高效益。隨著時間的推移,越來越多的重汽產品出現在民生公司的運輸線路上;越來越多的駕駛員明確表示,只開中國重汽的車輛。民生公司對中國重汽也越來越信任,增加車輛、更換車輛都鎖定中國重汽產品,真正實現了雙贏!
重慶分公司與民生公司的良好合作,只是一個開始。在良好口碑的帶動下,會有更多像民生公司一樣的企業,信賴并采購中國重汽產品,重慶分公司也會倍加努力,繼續發揚“你用車,我用心”的營銷服務精神,讓更多用戶用上優質高效的重汽產品,讓更多企業因使用重汽產品而實現快速發展!