近日,戴姆勒卡客車(中國)有限公司正式授權成都大新汽車銷售服務有限公司(下稱“成都大新”)成為梅賽德斯-奔馳卡車中心,在西南市場開展零售業務。成都大新擁有豐富的行業經驗、清晰的商業發展戰略以及堅實的軟硬件實力;新開業的梅賽德斯-奔馳卡車中心將立足成都,輻射整個西南地區,以優質服務近距離地保障用戶運營,助力其業務發展。
戴姆勒卡客車(中國)有限公司首席執行官科銳銘(Ralf Kraemer)表示:“歡迎成都大新加入梅賽德斯-奔馳卡車大家庭。成都大新在商用車行業積累深厚,相信我們雙方的精誠合作將為西南地區的客戶提供‘不負眾托’的卡車產品和服務體驗。踐行客戶為先的理念,我們將繼續致力于體察和滿足客戶需求、優化網絡布局,支持中國客戶取得業務成功。”
梅賽德斯-奔馳卡車中心集產品銷售、維修、配件和信息服務于一體,為客戶提供全方位一站式產品體驗和配套服務。成都大新占地近8,000m2,擁有高標準工作間和零配件庫,配件滿足率達90%以上。公司員工近40人,包括業務精湛的售后服務技師十余人;擁有標準維修工位12個,重型航吊、大梁與車身校正設備等各類專用工具齊全。除了提供細致的交車檢查和駕駛培訓服務,成都大新還致力于通過詳盡的售前售后咨詢,有效幫助客戶提高車輛使用效率、降低車輛運維等使用成本。
高效的售后服務是保證卡車高出勤率的關鍵因素。在中國,梅賽德斯-奔馳卡車已布下強大的服務網絡,保證隨時隨地響應客戶的車輛維修和保養需求;位于北京、紹興和廣州的配件庫和隨時待命的服務車保證客戶所需要的零部件能夠及時送達;同時,24小時客戶服務熱線全年無休地為中國客戶提供在線服務。
作為歷史悠久的西南重鎮,成都是貫通四方、通江達海的綜合交通樞紐,也是我國西南地區的物流中心城市。西南地區地形復雜、山路崎嶇,公路運輸是主要的貨運方式,也對卡車的安全性、可靠性、動力性及舒適性提出更高要求。因此,配備領先安全系統、高效可靠的梅賽德斯-奔馳卡車成為西南地區物流行業的理想車型。