11月3日,杭州驛聯汽車服務有限公司與斯堪尼亞成功簽約,成為斯堪尼亞在杭州的經銷商,并舉行了全新維修廠的開業典禮。這也標志著斯堪尼亞進一步細化華東市場,未來將攜手杭州驛聯一起,為浙江地區的客戶提供從融資、車輛配置、維護保養計劃定制、車隊管理乃至二手車服務等在內的整體運輸解決方案。
杭州驛聯斯堪尼亞維修廠位于杭州市蕭山區黨柯路143號,廠區占地面積約3000平米,完全按照斯堪尼亞標準建設。新廠設有運營辦公區、客戶接待區、客戶休息室、零配件倉儲區以及擁有5條33米長維修車道的維修車間等功能區,全套配備斯堪尼亞維修保養設備、零配件與專用工具,能夠確保客戶在這里接受的服務與在香港、臺灣,或者歐洲服務廠的服務并無二樣。這也是斯堪尼亞向中國客戶所做出的承諾。
斯堪尼亞相信,要確保產品良好的性能表現,專業優質的售后服務支持必不可少。因而,一方面,斯堪尼亞遵照全球標準嚴格挑選、培訓和考核區域經銷商,另一方面,則不斷擴大和建設銷售售后服務網絡,培養優質技師隊伍。目前,斯堪尼亞在中國的服務網絡已經基本完善,遍及沿海到內陸的主要城市和地區。隨著市場的發展,斯堪尼亞還會持續提高服務網點密度,縮短服務半徑。
在杭州驛聯全新維修廠開業儀式上,斯堪尼亞中國區董事總經理季瑞德再次強調,中國是斯堪尼亞最重視的戰略市場之一,斯堪尼亞將始終堅持以客戶需求為中心,通過一切現有解決方案幫助雄心勃勃的客戶在快速變化的中國市場取得成功,成為他們的最佳合作伙伴。