2021年,沃爾沃卡車與三一重工的合作已進入第十八個年頭。自2003年雙方第一次攜手推出帶有沃爾沃底盤的泵車后,沃爾沃卡車與三一重工的合作始終保持良好勢頭。隨著合作關系進一步展開,沃爾沃卡車與三一重工將在2021年迎來更全面、更深入的合作,攜手領跑泵車高端市場。
歷經(jīng)考驗顯實力 精誠合作見成效
當前中國工程機械行業(yè)保持高速發(fā)展,市場需求不斷升級,特別是對高端產(chǎn)品的需求愈加旺盛。得益于后疫情時代國內(nèi)復工復產(chǎn)政策、新基建的實施、環(huán)保政策更新?lián)Q代等因素,工程機械行業(yè)獲得了井噴式的增長。沃爾沃卡車與三一重工的合作也在這一年達到了新的高度——2020年,沃爾沃卡車交付三一重工的訂單量實現(xiàn)大幅增長,雙方在售后服務網(wǎng)絡上也達到了深入融合。
在激烈的市場競爭中,品牌服務將極大影響客戶對于產(chǎn)品的選擇。2010年,三一重工在中國工程機械行業(yè)首創(chuàng)“服務萬里行”活動,成為行業(yè)服務標準的經(jīng)典范本。同樣,沃爾沃卡車近年來正在加速打造網(wǎng)點數(shù)量與服務質量并行的“雙質”服務網(wǎng)絡,服務網(wǎng)點數(shù)量目前位居歐系進口卡車品牌第一位。
自2020年起,沃爾沃卡車建立特別響應團隊,并由沃爾沃卡車中國區(qū)總裁董晨睿先生親自掛帥,配合三一各戰(zhàn)區(qū)活動,聯(lián)合全網(wǎng)經(jīng)銷商設立客戶拜訪KPI、客戶問題處理快速解決機制,解決每一位客戶在售后方面的疑慮。
在聯(lián)動經(jīng)銷商深入配合三一服務萬里行的基礎上,沃爾沃卡車還為三一重工授權的28家經(jīng)銷商提供了底盤車培訓服務——在線銷售培訓超過400人次,培養(yǎng)技工超過300人次。
中外聯(lián)合謀高端 相互賦能創(chuàng)價值
作為中國最大的泵車供應商之一,三一重工選擇與沃爾沃卡車合作,看中的便是沃爾沃底盤無可比擬的優(yōu)越性。憑借卓越的適應性及低故障率,沃爾沃FMX工程車底盤成為了三一重工兌現(xiàn)客戶承諾的堅實后盾。
2020年,沃爾沃卡車還推出了全新一代FMX,通過性更佳、動力更強,滿足了泵車市場高端客戶對高出勤率、高燃油經(jīng)濟性、高安全性的需求。
十八年一同走過,沃爾沃卡車與三一重工又迎來新的使命。在未來的工程機械市場中,沃爾沃卡車與三一重工將通過強強聯(lián)合,相互賦能、彼此成就,助力客戶降本增效,實現(xiàn)運營效益最大化。