為了提升技術水平，促進服務能力，客戶、技師、經銷商三者共贏，斯堪尼亞服務技師評級考試來了。
斯堪尼亞中國覆蓋全國服務網絡的技師評級制度，共分為四級，2星級至5星級，目前從3星開始認證。鑒于技術和產品不斷更新迭代，在新產品和新技術推出后，已經通過考試的技師仍需再參加關于新技術的考試，以確保知識和技術的“與時俱進”。
隨著中國運輸物流行業的發展和日益成熟，商用車行業亟待大量訓練有素的專業技師。同時，招聘、留存高水平技師亦是行業目前普遍存在的難題。斯堪尼亞希望服務技師評級制度，了解掌握我們整個技師團隊的情況，根據經銷商的技術實力分配任務，提升整個網絡的服務能力，進而形成客戶、技師、經銷商，三者共贏的局面。
優秀的服務技師不僅能保障服務質量，熟練專業的操作可以確保車輛的性能表現。更可以為車輛出勤率方面“再加碼”，及時消除車輛潛在隱患，保障客戶的用車安全。
通過評級制度，可以讓技師清晰地了解自己在整個斯堪尼亞服務技師體系內，處于什么水平，明確自己的職業發展目標。技師通過自己的努力學習以及斯堪尼亞提供的免費培訓，不斷提升服務技能，也能收獲更好的薪酬待遇和職業榮譽感。
可以量化每個技師的技術等級，結合自身的實際運營情況，對技師進行管理。同時也為服務網絡培養、留存更多優秀的服務技師，提升技師團隊的穩定性。
服務評級的真正考官，是每一位斯堪尼亞客戶。斯堪尼亞將始終堅持以客戶需求為中心，通過一切現有解決方案及更多創新嘗試，助力客戶在快速變化的中國市場取得成功，讓我們成為客戶值得信賴的合作伙伴！
