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時(shí)間:2012-04-11 23:55來(lái)源:本站原創(chuàng)作者:劉曉玲
在采訪謝成忠前,華菱經(jīng)銷(xiāo)商四川杰通汽車(chē)貿(mào)易有限公司董事長(zhǎng)陳俊先就對(duì)筆者說(shuō):“你得好好采訪謝成忠,他可是華菱的忠實(shí)客戶(hù),他不僅買(mǎi)華菱車(chē),還為華菱車(chē)解決了很多技術(shù)上的問(wèn)題。”原來(lái),謝成忠本身是一位工程師,平時(shí)非常喜歡研究車(chē)子,去年七八月份,他和朋友合買(mǎi)了50臺(tái)華菱8×4自卸車(chē)。在切實(shí)感受到華菱車(chē)的優(yōu)點(diǎn)后,成了華菱重卡的鐵桿粉絲。
謝成忠的這些車(chē)子主要是用來(lái)拉鐵礦的,在云南和緬甸之間往返。他說(shuō),在云南和緬甸之間主要是山路,路況非常差,72km的路程,正常情況下一天只能一個(gè)往返,一個(gè)月平均二十七八趟。這批車(chē)子現(xiàn)在已經(jīng)為謝成忠服務(wù)了大半年的時(shí)間,在這段時(shí)間里,車(chē)子沒(méi)有出現(xiàn)大問(wèn)題,出勤率也很高,這使得他對(duì)華菱車(chē)贊賞有加。謝成忠說(shuō),華菱車(chē)可靠性強(qiáng),故障率較低,出勤率高;高低速換擋多,操控性好,同樣配置的車(chē)子,能省20%的油;駕駛室舒適性好,駕駛員安全有保障。謝成忠說(shuō),當(dāng)時(shí)他決定購(gòu)買(mǎi)這批車(chē)子還在于華菱車(chē)采用的是日本三菱車(chē)技術(shù),華菱是在三菱的基礎(chǔ)上結(jié)合中國(guó)實(shí)際進(jìn)行的相應(yīng)調(diào)整,在技術(shù)方面他是完全信得過(guò)的,而現(xiàn)實(shí)也證明他并沒(méi)有選錯(cuò)車(chē)。在中緬邊境,這批華菱車(chē)在賣(mài)力地為用戶(hù)奔跑著。
在售后服務(wù)方面,謝成忠說(shuō)因?yàn)樗?gòu)買(mǎi)的華菱車(chē)比較多,而且由于車(chē)子跑的地方路況非常差,車(chē)子容易出現(xiàn)一些小問(wèn)題,為能及時(shí)解決這些小問(wèn)題,他就自己又辦了個(gè)維修廠。在這個(gè)維修廠的建設(shè)上,謝成忠說(shuō)華菱公司給予了他很大的幫助,廠家經(jīng)常進(jìn)行電話(huà)指導(dǎo),也常派服務(wù)人員到現(xiàn)場(chǎng)幫助解決問(wèn)題,配件的支持力度也大,讓他沒(méi)有了后顧之憂(yōu)。
“車(chē)子好不好用,不僅在于車(chē)子本身,更在于你會(huì)不會(huì)用車(chē)。”采訪的最后,謝成忠這樣說(shuō)到。在決定買(mǎi)車(chē)之初,謝成忠就專(zhuān)門(mén)沿著云南、緬甸一線進(jìn)行實(shí)地考察,在切實(shí)了解了路況之后,根據(jù)需求,他在廠家的指導(dǎo)下,選擇了最佳配置的車(chē),這樣既避免了由于配置過(guò)高帶來(lái)的浪費(fèi),也避免了配置太低帶來(lái)的不實(shí)用等麻煩。選擇性?xún)r(jià)比最高的配置,為他車(chē)子的出勤率提供了有力的保障。
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